Le presenti condizioni generali regolano l’accesso al portale www.viondesign.com (di seguito il “Sito”) e l’utilizzo dei servizi e dei contenuti ivi presenti (a titolo esemplificativo: immagini, software, testi, marchi e loghi, combinazioni di colori, strutture e disegni). Qualunque persona che accede e\/o utilizza il Sito assume la qualit\u00e0 di “Utente” e accetta, fin dal momento del suo primo accesso e\/o utilizzo, le presenti condizioni, le quali si applicano indipendentemente dalle Condizioni Generali di Vendita che regolano l’eventuale acquisto dei prodotti presenti nel catalogo online del sito web. La mancata accettazione di tali Condizioni non permette l’ulteriore accesso o utilizzo dei contenuti e dei servizi del Sito web.
\nLe vigenti Condizioni sono state aggiornate in data 31\/05\/2019<\/p>\n
1. Il Portale<\/strong><\/p>\n L’accesso al sito www.viondesign.com \u00e8 libero e gratuito. Il sito web www.viondesign.com \u00e8 gestito da Viviana Furlanetto – P.IVA 04273000267. L’Utente dichiara di accettare il sito “cos\u00ec com’\u00e8”. vi\u00f3n non \u00e8 responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, che possano eventualmente derivare dall’utilizzo del sito web. Senza preavviso alcuno, il Portale ed i suoi contenuti potranno essere modificati o sostituiti. Qualsiasi informazione e\/o richiesta pu\u00f2 essere inoltrata a:\u00a0info@viondesign.com<\/p>\n 2. Tutela della Privacy online<\/strong><\/p>\n Tutti i dati trasmessi dall’Utente, mediante l’accesso o l’utilizzo del sito web verranno trattati in conformit\u00e0 alle regole di “Tutela della privacy online”, visualizzabili alla pagina Privacy Policy che qui vengono espressamente richiamate ed accettate dall’Utente.<\/p>\n 3. Obblighi dell’Utente<\/strong><\/p>\n L’utente si impegna a non trasmettere, divulgare, inviare, comunicare o memorizzare informazioni e altri materiali:<\/p>\n \u2022 protetti da copyright o che rivelino segreti commerciali; L’utente accetta inoltre di non:<\/p>\n \u2022 registrarsi quale Cliente con informazioni dolosamente false o incomplete; 4. Diritti di Copyright e sulle direttive industriali<\/strong><\/p>\n Tutti i diritti di copyright relativi ai contenuti del sito web (quali, a titolo meramente esemplificativo, testo, grafica, fotografie, immagini, interfaccia utente) nonch\u00e9 la selezione, il coordinamento e l’organizzazione di essi sono di propriet\u00e0 di vi\u00f3n, delle sue collegate o di eventuali licenziatari terzi. Nessuna dichiarazione eventualmente contenuta nel sito conferisce licenza o diritti industriali sul copyright di vi\u00f3n o terze parti. I contenuti del sito web sono destinati ai soli Utenti e Clienti del sito; l’uso commerciale non autorizzato dei contenuti presenti \u00e8 vietato. L’Utente pu\u00f2 liberamente visualizzare i contenuti del sito, stamparli, copiarli e salvarli sull’hard-disk del proprio computer o su altro supporto fisico, sotto la propria responsabilit\u00e0 ed esclusivamente per uso personale e privato, nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela del copyright. vi\u00f3n\u00a0\u00e8 titolare esclusiva dei logo e dei\u00a0marchio registrato “vi\u00f3n”\u00a0e di ogni altro segno distintivo che includa la parola vi\u00f3n, compreso il nome di dominio www.viondesign.com. Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti su www.viondesign.com\u00a0e presenti sul sito web sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all’interno di www.viondesign.com, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita su www.viondesign.com. Non sei autorizzato, salvo il consenso di vi\u00f3n\u00a0e di ogni altro titolare di marchi registrati, pubblicati nel sito web, di usare detti marchi, per contraddistinguere prodotti o servizi anche non affini a quelli di vi\u00f3n.it\u00a0o degli altri titolari di marchi. Non \u00e8 in alcun modo consentito usare\u00a0i suddetti marchi ed ogni altro segno distintivo presente su vi\u00f3n.it\u00a0per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli\u00a0stessi ed ai loro titolari.<\/p>\n 5. Collegamenti ipertestuali (link)<\/p>\n Il sito pu\u00f2 contenere collegamenti ipertestuali (link) ad altri siti web. vi\u00f3n non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali contenuti o servizi offerti da terze parti, n\u00e9 garantisce la disponibilit\u00e0 tecnica, l’affidabilit\u00e0, la liceit\u00e0 di qualunque materiale ed informazione contenuta nei siti internet collegati. Nello stesso modo, l’eventuale inserimento di un link, non comporta nessun tipo d’associazione, fusione o partecipazione di vi\u00f3n con i titolari ed i contenuti dei siti web collegati. Chiunque fosse interessato ad attivare links alla home page ed altre pagine web di www.viondesign.com, che sono accessibili pubblicamente, \u00e8 pregato di contattare vi\u00f3n al seguente indirizzo di post elettronica: info@viondesign.com. Il contatto \u00e8 necessario per attivare la richiesta del consenso al collegamento ipertestuale a www.viondesign.com. L’attivazione di links \u00e8 concessa da parte di www.viondesign.com al richiedente, a titolo gratuito e in via non esclusiva. vi\u00f3n ha il diritto di opporsi all’attivazione di links diretti al proprio sito web nel caso in cui il soggetto richiedente, che intende attivare il link a www.viondesign.com abbia adottato in passato pratiche commerciali sleali o non conformi agli usi di settore ovvero azioni di concorrenza sleale nei confronti di vi\u00f3n o dei suoi fornitori o quando vi\u00f3n tema che questi comportamenti possano essere adottati, in futuro, ovvero ancora quando il soggetto richiedente abbia adottato, in passato o si tema che possa adottarle in futuro, azioni screditanti www.viondesign.com, il proprio sito o i propri servizi. E’ in ogni caso vietata l’attivazione di collegamenti ipertestuali profondi (quali del frames o del links) a www.viondesign.com ovvero l’uso non autorizzato di meta-tags, senza il consenso di vi\u00f3n.<\/p>\n 6. Durata e modifica delle presenti condizioni<\/strong><\/p>\n vi\u00f3n si riserva il diritto di modificare, senza preavviso alcuno, le presenti Condizioni generali d’Accesso e di Utilizzo. Le eventuali modifiche avranno effetto immediato dalla prima pubblicazione sul sito e fino ad eventuali nuove modifiche.<\/p>\n 7. Legislazione applicabile<\/strong><\/p>\n Ai rapporti tra vi\u00f3n e l’Utente si applica la legge italiana.<\/p>\n Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito vi\u00f3n<\/strong><\/p>\n vi\u00f3n di Viviana Furlanetto con sede legale ad Vicenza (VI) in via XX Settembre 54, CAP 36100, P.IVA 04273000267, (di seguito “vi\u00f3n”), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilit\u00e0 di acquistare a mezzo internet i prodotti distribuiti (di seguito “Prodotti”) tramite il sito web www.viondesign.com, di cui vi\u00f3n ne \u00e8 l’unica ed esclusiva titolare.<\/p>\n 1. Note generali<\/strong><\/p>\n Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs. n.206\/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico. (D.Lgs.n.70\/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti mostrati sul sito www.viondesign.com, in 2. O fferta al pubblico<\/strong><\/p>\n I Prodotti ed i Servizi con i relativi prezzi come presenti nel Sito, costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalit\u00e0 precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito web sopra indicato. I contratti d’acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti ed i Servizi (di seguito “Contratti di Acquisto” o semplicemente “Contratti) sono conclusi con vi\u00f3n di Viviana Furlanetto.<\/p>\n 3. Prezzi<\/strong><\/p>\n Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito, sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna (di seguito “Spese di Consegna”) e le spese relative agli ulteriori Servizi messi a disposizione da vi\u00f3n, cos\u00ec come indicate nei successivi articoli delle presenti Condizioni Generali, sono a carico del Cliente ed adeguatamente dettagliate nell’Ordine di Acquisto. Ai Prodotti ed ai Servizi si applica il Prezzo evidenziato sul Sito, al momento dell’invio dell’Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.<\/p>\n 4. Ordine<\/strong><\/p>\n Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine (di seguito”Procedura d’Ordine”) presente sul Sito. Per poter procedere alla compilazione dell’Ordine di Acquisto il Cliente potr\u00e0, in alternativa, attenersi alle seguenti modalit\u00e0: Il Cliente conclude correttamente la Procedura d’Ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio d’errore (il sistema non pu\u00f2 rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione). Il Contratto di Acquisto si intender\u00e0 concluso tra vi\u00f3n ed il Cliente al momento della ricezione dell’Ordine da parte di vi\u00f3n. In tal caso vi\u00f3n dar\u00e0 conferma della ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. 5. Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/p>\n Il pagamento dell’Ordine dovr\u00e0 essere effettuato al momento dell’inoltro a vi\u00f3n dell’Ordine stesso. Il pagamento dovr\u00e0 avvenire on-line con Carta di Credito e\/o PayPal, seguendo le indicazioni riportare nel Sito stesso e secondo quanto di seguito specificato: 6. Modalit\u00e0 di consegna<\/strong><\/p>\n vi\u00f3n effettuer\u00e0 la consegna (di seguito “Consegna”) a cura di vettori specializzati appositamente incaricati da vi\u00f3n, nel territorio italiano, San Marino e Citt\u00e0 del Vaticano, Comunit\u00e0 Europea e USA. Al momento della Consegna \u00e8 richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’Ordine. A) Ordini il cui peso sia pari o inferiore a 50 (cinquanta) kg: al momento dell’effettuazione dell’Ordine sar\u00e0 indicata la data di Consegna stimata. Tale data ha un valore esclusivamente indicativo, pertanto nessuna responsabilit\u00e0 potr\u00e0 essere imputata a vi\u00f3n in caso di un mancato rispetto della stessa laddove la consegna avvenga entro 30( trenta) giorni dall’Ordine. La consegna avr\u00e0 luogo senza previo appuntamento e si intende a piano strada. La Consegna sar\u00e0 effettuata con Corriere in un orario compreso tra le 8.00 e le 19.00 da luned\u00ec a venerd\u00ec. Il Vettore provveder\u00e0 a fare numero 1 (uno) tentativo di recapito dei Prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente. In caso di assenza alla consegna il Vettore invier\u00e0 al Cliente una comunicazione tramite e-mail o lascer\u00e0 un avviso con l’indicazione di un numero di telefono per contattare il Vettore e concordare la seconda Consegna. (Giacenza?)Se il Cliente vuole verificare lo stato del proprio Ordine potr\u00e0 consultare la pagina on-line “verifica consegna”\u2026oppure potr\u00e0 contattarci tramite i canali elencati nella sezione “Contatto” del Sito. 7. Spese di Consegna<\/strong><\/p>\n Le spese di consegna (di seguito “Spese di Consegna”) sono gratuite. 8. Centro di Assistenza per Informazioni e Reclami<\/strong><\/p>\n Il Cliente potr\u00e0 avere informazioni in merito ai Servizi di Assistenza, inclusa l’assistenza post vendita, nonch\u00e9 per l’inoltro di eventuali reclami contattando vi\u00f3n tramite i canali elencati nella sezione “Contatto” del sito.<\/p>\n 9. Annullamento Ordine di Acquisto<\/strong><\/p>\n Se il Cliente non Consumatore (Professionista), desidera annullare il proprio Ordine, potr\u00e0 procedere all’annullamento entro il giorno successivo al pagamento, senza costi aggiuntivi. In tal caso vi\u00f3n provveder\u00e0 a rimborsare al Cliente l’intero importo corrisposto tramite rimborso sullo stesso canale utilizzato per il pagamento. In caso di successivo annullamento dell’Ordine vi\u00f3n provveder\u00e0 a rimborsare al Cliente l’importo corrisposto decurtate le spese di Consegna. Tramite le medesime modalit\u00e0 sopra indicate.<\/p>\n 10. Diritto di recesso<\/strong><\/p>\n Se il Cliente \u00e8 un “Consumatore”, cos\u00ec come definito dall’Art.3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss.del Codice del Consumo, cos\u00ec come modificato dal D.Lgs del 21\/02\/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0, con le modalit\u00e0 di seguito precisate. vi\u00f3n di Viviana Furlanetto La comunicazione di Recesso in alternativa pu\u00f2 essere inviata \u2013 entro lo stesso Periodo di Recesso come sopra indicato- anche tramite e-mail al seguente indirizzo: info@viondesign.com. vi\u00f3n, per agevolare l’esercizio di Diritto di Recesso, mette a disposizione dei suoi Consumatori un apposito Modulo da utilizzare per la Comunicazione di Recesso.<\/p>\n
\n\u2022 osceni, diffamatori, minacciosi, molesti, offensivi, calunniosi, sessualmente espliciti;
\n\u2022 messaggi non richiesti o che costituiscano pubblicit\u00e0 o sollecitazione all’acquisto, indagini, catene di lettere;
\n\u2022 contenenti virus, cavalli di Troia, worm, time bomb ed altri elementi intesi a danneggiare, intercettare o utilizzare indebitamente dati, informazioni, strutture fisiche e logiche di vi\u00f3n, sue collegate o terze parti.<\/p>\n
\n\u2022 consentire a terzi di utilizzare il proprio nome utente o password, una volta registrati;
\n\u2022 eliminare o modificare materiali o altre informazioni di utenti diversi o di vi\u00f3n;
\n\u2022 raccogliere o comunque ottenere informazioni su terzi, inclusi indirizzi di posta elettronica, senza espresso consenso del titolare;
\n\u2022 accedere a dati del sito protetti o a cui non si \u00e8 autorizzati e di violare il sistema o le misure di sicurezza del sito;
\n\u2022 agire in modo da sovraccaricare in modo irragionevole o sproporzionato i sistemi fisici e logici del sito, anche attraverso azioni di “flooding”, “spamming”, “mailbombing” o “crashing”;
\n\u2022 utilizzare dispositivi, programmi software o altro allo scopo di compromettere o tentare di compromettere il regolare funzionamento del sito; nonch\u00e9 tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare il software che compone o costituisce parte del sito;
\n\u2022 utilizzare o tentare di utilizzare motori, programmi software, strumenti, agenti o altri meccanismi (quali ad esempio: spider, robot,\u2026) che consentono di navigare o eseguire ricerche all’interno del sito senza utilizzare i motori o gli agenti di ricerca dello stesso.
\nEventuali condotte illecite o non conformi a quanto qui previsto saranno perseguite a norma di legge presso le competenti sedi.<\/p>\n
\norrispondenza dei quali \u00e8 presente il pulsante “Compra”. In caso di variazioni delle Condizioni Generali , all’ordine di acquisto, come specificato ai successivi art. 3 e 4 delle presenti Condizioni Generali (di seguito “Ordine di Acquisto”) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente (di seguito “Cliente”).<\/p>\n
\na) Nel caso in cui il Cliente sia gi\u00e0 registrato al Sito (di seguito “Utente del Sito”), sar\u00e0 sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password) inserendoli nella Sezione “Clienti Registrati”.
\nb) Nel caso in cui il Cliente non sia un Utente del Sito, sar\u00e0 sufficiente inserire nell’apposito form i dati richiesti, necessari per poter effettuare l’Acquisto, accedendo alla Sezione “Acquista come ospite”. vi\u00f3n ricorda che il Cliente, prima di procedere con l’Acquisto potr\u00e0 in qualsiasi momento diventare Utente del Sito effettuando la relativa registrazione online tramite la pagina “Il mio profilo”.<\/p>\n
\nTale conferma riepilogher\u00e0 i Prodotti ed i Servizi prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna e le ulteriori spese riferite agli ulteriori Servizi richiesti dal Cliente), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine, (di seguito “Numero d’Ordine”), le Condizioni Generali di Vendita ivi previste e le eventuali Condizioni particolari applicabili al singolo Ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del Cliente.vi\u00f3n ricorda al Cliente di verificare con la massima cura e attenzione la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare a vi\u00f3n entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema e comunicato da vi\u00f3n, dovr\u00e0 essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con vi\u00f3n. E’ possibile che si verifichino occasionali non disponibilit\u00e0 dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, vi\u00f3n lo comunicher\u00e0 al Cliente.<\/p>\n
\nPer motivi di sicurezza delle transazioni vi\u00f3n si riserva la facolt\u00e0 di richiedere l’invio di una copia del documento di identit\u00e0 del titolare della Carta di Credito. Contestualmente alla comunicazione della Conferma d’Ordine, l’importo totale da corrispondersi sar\u00e0 addebitato al Cliente. vi\u00f3n provveder\u00e0 ad emettere fattura relativa all’Ordine d’Acquisto, inviandola tramite e-mail al soggetto intestatario dell’Ordine. Nel caso in cui, entro 48 (quarantotto) ore dalla conferma dell’Ordine non ricevesse la suddetta fattura tramite posta elettronica, lo stesso potr\u00e0 contattare vi\u00f3n al seguente link “Contatto”. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente stesso. vi\u00f3n ricorda al Cliente di verificare sempre, con la massima attenzione, l’esattezza delle informazioni fornite.<\/p>\n
\nIn caso di difetti visibili, quali le quantit\u00e0 errate e\/o Prodotto errato e la non integrit\u00e0 degli imballaggi, vi\u00f3n chiede al Cliente o all’incaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul Documento di Trasporto e di contattare vi\u00f3n al link “Contatto”. vi\u00f3n consegna i prodotti acquistati entro i termini dichiarati sul Sito al momento dell’acquisto. Sono ammessi ritardi entro e non oltre 30 ( trenta) giorni dalla data di Acquisto con le seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n
\nB) Ordini il cui peso sia superiore a 50 (cinquanta) kg: al momento dell’effettuazione dell’Ordine saranno indicate le date e le fasce orarie disponibili per la Consegna. In presenza di casi particolari tra i quali, a mero titolo esemplificativo si indicano: ZTL, necessit\u00e0 di facchinaggio, o di permessi speciali, isole minori, zone di difficile accesso, condizioni climatiche particolarmente avverse, la data e la fascia oraria prescelta dal Cliente potr\u00e0 subire variazioni comunicate da vi\u00f3n al Cliente. Se il Cliente ha la necessit\u00e0 di modificare la data di Consegna gi\u00e0 concordata, potr\u00e0 farlo gratuitamente entro 48 (quarantotto) ore prima della fascia oraria preventivamente scelta contattando vi\u00f3n al link “Contatto”. In caso di assenza del Cliente nel giorno e nella fascia oraria prescelta, vi\u00f3n addebiter\u00e0 al Cliente il costo della nuova Consegna. (Giacenza?)<\/p>\n
\nPer ogni modalit\u00e0 di Consegna, come indicate al precedente Art.6), vi\u00f3n applica i costi riportati alla pagina “Costi e tempi di trasporto”.<\/p>\n
\nIl Recesso potr\u00e0 avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti e\/o servizi vi\u00f3n acquistati dal Consumatore.
\nIn caso di prodotti il Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei\/del Prodotti\/o (di seguito “Periodo di Recesso”).
\nIn caso di Servizi, il periodo di Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno della conclusione del Contratto (di seguito “Periodo di Recesso”).
\nIl diritto di Recesso si esercita con l’invio- prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato- di una comunicazione di Recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”) a mezzo posta cartacea indirizzata a:<\/p>\n
\nVia XX Settembre 54
\n36100 Vicenza (Vi)<\/p>\n
\nLa Comunicazione di Recesso dovr\u00e0 specificare la volont\u00e0 di recedere dall’Acquisto ed il Prodotto\/Servizio per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso.<\/p>\n